Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 mars 2025
Chez marixaevara, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de l'utilisation de nos services d'analyse financière. Notre approche respecte scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises en vigueur.
Nous croyons en la transparence totale. Vous avez le droit de savoir exactement ce qui arrive à vos données, pourquoi nous les collectons et comment vous pouvez exercer vos droits à tout moment.
1. Données Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme. Chaque donnée collectée répond à un objectif précis lié à l'amélioration de nos services ou au respect de nos obligations légales.
Informations d'Identification
Nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse postale professionnelle. Ces données nous permettent de créer votre compte et de vous contacter concernant nos services.
Données Professionnelles
Entreprise, fonction, secteur d'activité, taille de l'organisation. Ces informations nous aident à personnaliser votre expérience et à vous proposer des analyses adaptées à votre contexte.
Données d'Utilisation
Pages consultées, durée des sessions, fonctionnalités utilisées, requêtes effectuées. Nous analysons ces données pour améliorer continuellement nos outils d'analyse financière.
Données Techniques
Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran. Ces informations techniques assurent la compatibilité et la sécurité de notre plateforme.
Données Financières
Si vous téléchargez des documents pour analyse, nous traitons temporairement les données financières contenues dans vos fichiers. Ces informations sont chiffrées durant le traitement et supprimées selon nos politiques de rétention. Nous ne conservons jamais vos données financières sensibles au-delà de la durée strictement nécessaire à l'analyse demandée.
2. Finalités du Traitement
Vos données servent exclusivement les objectifs suivants, chacun reposant sur une base légale conforme au RGPD :
- Fourniture des services : Traiter vos demandes d'analyse financière, générer des rapports, et maintenir l'accès à votre compte utilisateur (base légale : exécution du contrat).
- Amélioration de la plateforme : Analyser l'utilisation de nos outils pour détecter les problèmes techniques et développer de nouvelles fonctionnalités (base légale : intérêt légitime).
- Communication : Vous informer des mises à jour importantes, répondre à vos questions, et vous envoyer des informations techniques nécessaires (base légale : exécution du contrat et intérêt légitime).
- Sécurité : Détecter et prévenir les fraudes, abus ou violations de nos conditions d'utilisation (base légale : intérêt légitime et obligation légale).
- Conformité légale : Respecter nos obligations fiscales, comptables et réglementaires en France (base légale : obligation légale).
Nous ne partageons jamais vos données à des fins commerciales avec des tiers sans votre consentement explicite. Toute utilisation nouvelle nécessite votre accord préalable ou repose sur une obligation légale claire.
3. Vos Droits RGPD
Droits Garantis par la Loi
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de toutes les données vous concernant, dans un format structuré et lisible.
Droit de Rectification
Corrigez immédiatement toute information inexacte ou incomplète dans votre profil.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression définitive de vos données, sauf obligations légales de conservation.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format exploitable pour les transférer vers un autre service.
Droit d'Opposition
Refusez un traitement basé sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection.
Droit à la Limitation
Demandez le gel temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.
Procédure d'Exercice
Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un courrier électronique à info@marixaevara.com avec la mention "Exercice de mes droits RGPD" dans l'objet. Vous pouvez aussi nous écrire à notre adresse postale. Nous vous répondons sous 30 jours maximum, souvent bien avant. Une pièce d'identité peut être demandée pour garantir la sécurité de votre demande.
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à tout moment.
4. Mesures de Sécurité
La protection de vos données repose sur plusieurs couches de sécurité techniques et organisationnelles. Nous investissons continuellement dans nos infrastructures pour maintenir le niveau de protection le plus élevé possible.
Chiffrement Complet
Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Les connexions non sécurisées sont systématiquement refusées.
Accès Restreints
Seuls les employés autorisés accèdent aux données, selon le principe du moindre privilège. Chaque accès est tracé et audité régulièrement.
Surveillance Continue
Nos systèmes détectent automatiquement les tentatives d'intrusion et les comportements anormaux 24h/24, avec intervention immédiate de notre équipe.
Audits Réguliers
Des audits de sécurité indépendants sont réalisés chaque année pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles.
Sauvegardes Sécurisées
Vos données sont sauvegardées quotidiennement sur des serveurs géographiquement distincts, avec chiffrement et tests de restauration mensuels.
5. Conservation et Suppression
Nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de rétention :
- Compte actif : Vos données de profil sont conservées tant que votre compte reste actif et pendant 3 ans après la dernière connexion.
- Données d'analyse : Les fichiers financiers téléchargés pour analyse sont supprimés automatiquement 90 jours après leur traitement, sauf demande contraire de votre part.
- Logs techniques : Les journaux de connexion et d'utilisation sont conservés 12 mois pour des raisons de sécurité et de dépannage.
- Documents comptables : Les factures et documents liés à la comptabilité sont conservés 10 ans conformément aux obligations légales françaises.
- Correspondance : Les échanges par courrier électronique sont archivés pendant 5 ans pour assurer la continuité de service.
Après ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
6. Partage et Transferts
Nous limitons strictement le partage de vos données. Dans certains cas précis, nous devons transmettre des informations à des partenaires de confiance :
Prestataires Techniques
Nos hébergeurs et fournisseurs d'infrastructure cloud traitent vos données sous contrat strict de confidentialité. Tous nos serveurs sont situés dans l'Union Européenne, principalement en France et en Allemagne. Ces prestataires agissent uniquement sur instruction et ne peuvent utiliser vos données à leurs propres fins.
Obligations Légales
En cas de demande légitime des autorités judiciaires ou administratives françaises, nous pouvons être contraints de communiquer certaines données. Ces situations restent exceptionnelles et nous contestons systématiquement les demandes trop larges ou injustifiées.
Aucun Transfert International
Vos données ne quittent jamais l'Union Européenne. Nous refusons catégoriquement tout transfert vers des pays n'offrant pas un niveau de protection équivalent au RGPD. Si cette politique devait évoluer, vous en seriez informé et pourriez vous y opposer.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour son bon fonctionnement. Vous contrôlez totalement leur utilisation via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de gestion des cookies.
Cookies Essentiels
Ces cookies garantissent le fonctionnement technique de la plateforme : maintien de votre session, préférences de langue, sécurité des formulaires. Ils ne peuvent être désactivés sans compromettre l'utilisation du service.
Cookies Analytiques
Nous utilisons des outils d'analyse respectueux de votre vie privée pour comprendre comment améliorer notre plateforme. Ces cookies sont anonymisés et votre adresse IP est tronquée avant tout traitement. Vous pouvez les refuser sans impact sur votre expérience.
8. Modifications de cette Politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courrier électronique au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
Vous pouvez consulter l'historique des versions précédentes en nous contactant. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous pouvez clôturer votre compte et demander la suppression de vos données avant la date d'effet des changements.
Questions sur la Confidentialité ?
Notre équipe dédiée à la protection des données répond à toutes vos interrogations. N'hésitez pas à nous contacter pour exercer vos droits ou obtenir des clarifications.
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